Cosul de cumparaturi

Nu exista produse in cos

Termeni si conditii (TC)

Articolul 1 - SCOPUL
Termenii si conditiile  (in cele ce urmeaza TC) se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii de catre BIROMAX SRL, prin intermediul magazinului virtual www.biro.ro  catre Cumparator si pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor parti.
In acesti Termeni si Conditii, urmatorii termeni vor insemna:
• "Cumparator ": persoana fizica si/sau persoana juridica care emite o Comanda.
• "Vanzator": societate comerciala Biromax SRL, avand sediul social in Galati, strada Alexandru Lapusneanu nr. 16, bl. B6, sc3, ap.26, numar Registru Comertului J17/2303/2005, CUI RO18242988.
• "Bunuri si Servicii ": orice produs, echipament, material si/sau parte a acestora sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda sau privitoare in alt mod la acestea care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator Cumparatorului.
• "Comanda ": un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile si Serviciile si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si Servicii si sa faca plata acestora.
• "Contract ": o Comanda confirmata de catre Vanzator.
• "Drepturi de proprietate Intelectuala " (in cele ce urmeaza DPI): toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor si drepturi in natura de autor, drepturile de baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate si inregistrari ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.
• "Specificatii ": toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in Comanda.

Articolul 2 - DOCUMENTE CONTRACTUALE
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-ul anterior mentionat, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile. Comanda va fi compusa din urmatoarele documente, in ordinea importantei:
1) Comanda (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare) si conditiile sale specifice;
2) Specificatiile Cumparatorului (acolo unde este cazul);
3) Termeni si conditii generale de vanzare sau TC .
Daca Vanzatorul confirma comanda, acest lucru va implica o acceptare completa a termenilor Comenzii. Acceptare comenzii de catre Vanzator se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (telefonica) sau electronica (e-mail) din partea Vanzatorului catre Cumparator, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. Vanzatorul nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.
Trimiterea automata a Comenzii pe adresa de email a Cumparatorului  de catre sistemul/magazinul  www.biro.ro nu constituie o confirmare a comenzii de catre Vanzator.

Articolul 3 - VALABILIATE
Prezentul Contract intra in vigoare la confirmarea Comenzii de catre Vanzator. Confirmarea se face telefonic sau electronic (e-mail). Termenii si conditiile generale de vanzare (TC) vor sta la baza Contractului astfel incheiat, in completarea acestora fiind Certificatul de Garantie emis de catre Vanzator sau un furnizorul acestuia.

Articolul 4 - EXTINDEREA OBLIGATIILOR VANZATORULUI
4.1 Vanzatorul isi va utiliza cunostintele sale profesionale si tehnice pentru a atinge rezultatul stipulat in Comanda si va livra Bunurile si Serviciile care indeplinesc cerintele, nevoile si specificatiile Cumparatorului;
4.2 Informatiile prezentate pe site-urile vanzatorului, au caracter informativ si pot fi modificate de catre Vanzator, fara o anuntare prealabila. De asemenea, din considerente legate de spatiu si coerenta structurii informatiei, descrierile produselor pot fi incomplete insa vanzatorul face eforturi de a prezenta informatiile cele mai relevante, pentru ca produsul sa fie utilizat in parametrii pentru care a fost achizitionat;
4.3 Comunicarea cu magazinul - se poate face prin interactiunea cu acesta, postarea opiniilor vizavi de produse sau comunicarea prin adresele mentionate la rubrica "contact". Vor fi excluse din site sau ignorate, pareri sau adresari ce contin injurii sau un limbaj neadecvat. Vanzatorul, are libertatea de a gestiona informatiile primate, fara a fi nevoit sa aduca justificari pentru aceasta.

Articolul 5 - CESIONAREA SI SUBCONTRACTAREA
Vanzatorul poate cesiona si/sau subcontracta o terta parte pentru servicii ce tin de onorarea comenzii , cu informarea Cumparatorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vanzatorul va fi intotdeauna responsabil fata de Cumparator pentru toate obligatiile contractuale.

Articolul 6 - DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA (DPI)
Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala si nu va dezvalui unei terte parti sau va face publice (pe internet sau media), nici una dintre informarile primite de la Vanzator.
De asemenea, numele site-urilor precum si insemnele grafice, sunt  in proprietatea BIROMAX SRL si nu pot fi preluate, copiate sau folosite, fara acordul scris al proprietarului.

Articolul 7 - CONFIDENTIABILITATE - PUBLICITATE
Toate planurile, documentele si informatiile de orice natura furnizate de catre Cumparator Vanzatorului, incluzand fara a limita comanda, vor ramane in proprietatea Vanzatorului. Ele pot fi utilizate numai pentru executarea contractului si pot fi facute cunoscute numai cu consimtamantul scris la Vanzatorului si dupa obtinerea unui angajament de confidentiabilitate din partea celui care le primeste.
Nici o declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator cu privire la comanda fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.

Articolul 8 - TERMENE PENALITATI
In cazul in care nu pot fi respectate termenele de livrare si/sau pornire a Comenzii, Vanzatorul este obligat sa anunte Cumparatorul de termenul estimat de finalizare a livrarii. Cumparatorul va avea dreptul sa revendice daune suplimentare de la Vanzator, cand este permis de lege, in cazul neindeplinirii totale sau partiale din partea vanzatorului a executarii Contractului in conformitate cu termenele stabilite.
In cazul in care Cumparatorul intarzie din vina sa plata marfurilor in termenul prevazut in factura emisa de Vanzator, este obligat la plata unei penalitati de 0,5% pe zi din suma datorata.
In cazul in care Vanzatorul primeste informatii eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, se va stabili un nou termen de onorare a comenzii, acesta incadrandu-se in termen de 3 zile lucratoare.
Pentru produsele existente pe stoc, termenul de livrare poate fi cuprins intre 24-72 ore, functie de serviciile de curierat alese de Cumparator. Pentru produsele care nu sunt pe stoc, termenul de livrare este de 10-60 zile, functie de disponibilitatea produselor pe stocul partenerilor Biromax SRL, de continuitatea unui model in colectia producatorului, de periodicitatea unor achizitii intracomunitare/importuri sau de actiuni de achizitie/import aflate in desfasurare.

Articolul 9 - FACTURARE - PLATI
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in Comanda. Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate, obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.

Articolul 10 – RISCURI, RESPONSABILITATI, TRANSFER PROPRIETATE
10.1 Livrare
Vanzatorul se obliga sa expedieze Bunurile si/sau Serviciile in sistem “door-to-door” catre Cumparator prin intermediul unei firme de curierat rapid sau prin Posta Romana..
10.2 Transport - Ambalare
In afara de cazul in care este agreat de Vanzator si Cumparator diferit, Vanzatorul se descarca de riscurile si responsabilitatile asociate cu Bunurile si Serviciile in momentul predarii acestora catre societatea de curierat intern cu care Vanzatorul colaboreaza sau catre reprezentantul Cumparatorului.
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura transmiterea documentelor insotitoare.
Vanzatorul va efectua livrare Bunurilor si/sau Serviciile pe teritoriul Romaniei.
10.3 Servicii la fata locului
Vanzatorul poate asigura, la solicitarea expresa a Cumparatorului– servicii constand in descarcarea, instalarea, pornirea si acceptarea livrarii. Aceste servicii vor fi negociate direct intre Vanzator si Cumparator, in ceea ce priveste pretul, conditiile de plata si conditiile de furnizare a acestora.

Articolul 11 - ACCEPTARE
Acceptarea va fi facuta atunci cand Bunurile si Serviciile sunt conforme cu caracteristicile tehnice mentionate in Comanda. In cazul in care Cumparatorul descopera ca Produsele livrate sau Serviciile furnizate nu sunt conforme specificatiilor tehnice, atunci Vanzatorul va aduce la conformitate Produsele si Serviciile in termen maxim egal cu termenul de executie al Comenzii, fara a imputa Cumparatorului eventuale costuri legate de aceste operatiuni. De asemenea, Vanzatorul va respecta prevederile Legii 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, ceea ce confera Cumparatorului (numai in conditiile actului normativ mentionat) dreptul ca in termen de 10 zile sa denunte unilateral Contractul, urmand sa primeasca in termen de 30 de zile de la denuntarea unilaterala in scris (document semnat de Cumparator si transmis electronic sau prin posta cu confirmare de primire) pretul Contractului, conditionat de returnarea Bunurilor si/sau Serviciile. Bunurile supuse acestui regim se returneaza numai in ambalajul original, in aceeasi stare in care au fost receptionate de catre Cumparator si cu toate documentele aferente. Returnarea contravalorii produselor se face fara plata contravalorii serviciilor de expediere/livrare/asigurare si la valoarea initiala a produselor.
Vanzatorul are dreptul ca atunci cand considera ca actiunile Cumparatorului au fost cu rea intentie sa solicite daune interese catre Cumparator, in conditiile legii in vigoare. Orice denuntare a Contractului se va face la pretul si la conditiile din Comanda initiala si conform serviciilor de livrare aferente onorarii Comenzii .

Articolul 12 – DATE PERSONALE
Inregistrarea unui utilizator persoana fizica in magazinul virtual  www.biro.ro  presupune acordul explicit si neechivoc privind inregistrarea datelor personale ale acestui utilizator de catre Biromax SRL , in conditiile stipulate de Legea 677/2001 privind protectia datelor cu caracter personal si a Legii 506/2004.
Conform acestora, aveti dreptul la informare, dreptul de acces, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a va adresa justitiei. Pentru exercitarea acestor drepturi vă rugam să ne contactati prin intermediul sectiunii "Contact" din magazin.
Datele cu caracter personal inregistrate de Biromax SRL prin magazinul virtual www.biro.ro sunt strict confidentiale si sunt folosite exclusiv pentru indeplinirea Contractului intre parti, respectiv pentru initierea si finalizarea vanzarii/cumpararii de produse si/sau servicii precum si pentru emiterea documentelor fiscale legale aferente. Aceste date pot fi oferite numai catre autoritatile de stat abilitate in cercetare administrativa, fiscala, civila sau penala, pe baza unor solicitari exprese ale acestora, in conditiile Legii.

Articolul 13 - MARFURI EXCEDENTARE
Orice marfuri livrate in exces fata de cantitatea prevazuta in Comanda pot fi refuzate de catre Cumparator in termen de 7 zile calendaristice de la livrare.

Articolul 14- GARANTII PRODUSE
Toate produsele comercializate de Biromax SRL prin intermediul magazinului virtual www.biro.ro au o garantie de 12-24 luni, specifica produsului respectiv, cu exceptia produselor consumabile si a ambalajelor. Perioada de garantie poate fi mai mare la anumite produse la care producatorul indica acest lucru sau in cazul anumitor actiuni ale Cumparatorului, solicitate de producator sau de Vanzator, gratuit sau contra cost. Certificatele de garantie sunt emise de catre Biromax SRL , de catre producator sau de catre reprezentantul producatorului.
Costurile legate de livrarea produselor aflate in garantie sunt decontate in termen de maxim 30 zile Cumparatorului, daca produsul/produsele fac obiectul garantiei, in caz contrar acestea sunt suportate de catre Cumparator.  Orice solicitare de garantie acordata produselor si/sau serviciilor furnizate de Vanzator este facuta de catre Cumparator numai in scris, printr-un email pe claim@biro.ro sau fax, solicitare care trebuie sa fie anterioara expeditiei produsului efectuate de catre Cumparator, pe cheltuiala sa.
Garantia acopera doar defectele de fabricatie ale produsului si nu este acordata pentru folosirea improprie sau neatentie in utilizare, socuri termice sau mecanice, folosire de produse de curatare inadecvate, interventie voita sau accidentala pentru repararea produsului de catre persoane neatutorizate, consumabile sau lipsa documentelor de achizitie si garantie.
Defectele produsului, aspectul depreciat, produs incomplet,  lipsa partiala componente/structura sau lipsa certificatului de garantie trebuiesc semnalate in maxim 48 de ore de la receptionarea produsului, prin email pe claim@biro.ro sau prin fax. Orice sesizare ulterioara nu va fi luata in considerare.
Garantia unui produs se rezolva de catre Vanzator prin repararea efectiva a produsului, prin inlocuire cu un produs identic, prin inlocuire cu un produs similar si de aceeasi valoare la data achizitiei produsului (numai cu acordul Cumparatorului) sau prin returnarea contravalorii initiale a produsului.

Articolul 15 - TRANSFERUL PROPRIETATII
Proprietatea asupra Bunurilor si Serviciilor va fi transferate la momentul efectuarii platii din partea Cumparatorului in locatia indicata in comanda (intelegand prin livrare - semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor efectuate de personalul Vanzatorului). In cazul livrarii prin curier, aceste nu este autorizat de catre Vanzator sa permita Cumparatorului deschiderea coletelor inainte de semnare de livrare, ci doar ulterior semnarii de livrare si achitarii eventualei contravalori a acestora. Vanzatorul nu poate fi facut responsabil de continutul coletelor expediate decat daca exista in document incheiat de catre Cumparator si reprezentantul curierului care a efectuat livrarea.

Articolul 16 - RESPECTAREA LEGILOR SI STANDARDELOR
Vanzatorul va respecta toate legile, reglementarile si ordonantele aplicabile la realizarile sale contractuale, inclusiv fara limitare la fabricarea, asamblarea, manipularea, transportul, depozitarea, ambalarea sau livrarea Bunurilor si Serviciilor si aplicabile la sanatate, securitate, mediu.

Articolul 17 - RASPUNDERE
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea Bunurilor si Serviciilor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor.
Vanzatorul va fi raspunzator in cazul in care sub-contractantii si/sau partenerii sai de orice fel implicati in executarea Comenzii nu indeplinesc oricare din obligatiile contractuale.
Cumparatorul nu poate solicita daune si/sau diferente de pret rezultate ca urmare a schimbarilor de pret sau de alta natura survenite anterior sau ulterior datei Comenzii si/sau Contractului, daca partile nu convin altfel.

Articolul 18 - INCALCARE - TERMINARE
Daca vanzatorul nu executa obligatiile sale, inclusiv in perioada de garantie, Cumparatorul va notifica Vanzatorul asupra acestei neindepliniri. Un plan de actiune va fi validat intre Parti in termen de 3 zile de la notificare.
Cumparatorul poate sa anuleze o Comanda prin e-mail, inainte ca aceasta sa fi fost livrata. In caz contrar, comanda va face obiectul returnarii bunurilor, mentionat pe site-urile Vanzatorului.

Articolul 19 - FORTA MAJORA
Nici una din parti nu va fi raspunzatoare pentru neexecutarea obligatiilor sale contractuale, daca o astfel de neexecutare este datorata unui eveniment de forta majora. Forta majora este evenimentul imprevizibil, in afara controlului partilor si care nu poate fi evitat.

Articolul 20 - LEGEA APLICABILA - JURISDICTIA
Prezentul contract este supus legii romane. Orice litigii nascute din interpretarea si executarea acestui contract se vor solutiona pe cale amiabila, iar in cazul in care nu se ajunge la un acord pe aceasta cale se va apela la instantele judecatoresti competente de la sediu Vanzatorului.

Articolul 21 - PREVEDERI DIVERSE
Daca una sau mai multe prevederi ale prezentelor Termeni si Conditii sunt in conflict cu oricare cerinta legal aplicabila, respectivele prevederi nu vor fi aplicate si Partile se vor stradui impreuna sa convina asupra unor noi prevederi care sa respecte spiritul prevederilor initiale.
Partile in contract vor fi considerate cantractanti independenti si nici uneia din parti nu i se acorda dreptul sau autoritatea de a asuma sau crea orice obligatie pe seama sau in dauna celeilalte. Termenii si conditiile din acest contract inlocuiesc alte intelegeri anterioare scrise sau verbale, dintre Partile amintite, referitoare la subiectul prezentului Contract si nu pot fi modificate sau schimbate decat prin intelegere scrisa semnata de ambele parti.

Articolul 22 - INFORMATII PRIVIND DEEE
Deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) pot contine substante periculoase ce au un impact negativ asupra mediului si sanatatii umane in cazul in care nu sunt colectate selectiv.
Avand in vedere prevederile OUG 195/2005 - referitoare la protectia mediului, OUG 78/2000 - privind regimul deseurilor, in temeiul dispozitiilor art. 10 din H.G 448/2005, privind deseurile de echipamente electrice si electronice, clientii vor avea in vedere urmatoarele:
- clientii au obligatia de a nu elimina deseurile de echipamente electrice si electronice (DEEE) ca deseuri municipale nesortate si de a colecta selectiv aceste DEEE;
- colectarea acestor deseuri (DEEE) se va efectua prin puncte de colectare selective puse la dispozitia producatorilor de catre Autoritatile administratiei publice locale care au obligatia potrivit art.5 alin.1 ) din HG 448 /2005 de a colecta separat DEEE de la gospodariile particulare si de a pune la dispozitia producatorilor spatiile necesare pentru infiintarea punctelor de colectare a DEEE;
Pictograma de mai jos indica faptul ca DEEE nu trebuie amestecate cu deseurile menajere si ca ele fac obiectul unei colectari selective.